Política de Privacidade

1. Identificação do Responsável

Este site é operado por ECO CARAJAS TURISMO E CONSULTORIA AMBIENTAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 51.304.439/0001-49, empresa devidamente registrada no Cadastur (Ministério do Turismo) sob o número 51304439000149, responsável pela venda de ingressos para o espetáculo Paixão de Cristo 2026 em Nova Jerusalém, Brejo da Madre de Deus – PE.

Contato: contato@novajerusalem.com.br · (81) 3726-1955

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário durante o processo de compra:

• Nome completo
• CPF (Cadastro de Pessoa Física)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone

Também podemos coletar dados de navegação automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise (Google Analytics / Google Ads).

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processamento e confirmação da compra de ingressos
• Envio dos ingressos por e-mail
• Identificação do comprador na entrada do evento
• Comunicação sobre o evento (alterações, cancelamentos)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário
• Mensuração de campanhas de marketing digital (Google Ads)

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais realizado neste site é fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), especificamente nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: necessário para processar sua compra e emitir seu ingresso
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais e registros contábeis
• Legítimo interesse: melhoria dos serviços e prevenção de fraudes
• Consentimento: quando aplicável ao envio de comunicações de marketing

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados apenas com:

• Processadoras de pagamento (Blackcat Pay) – para finalizar a transação PIX
• Fundação Nova Jerusalém – para validação do ingresso na entrada do evento
• Autoridades governamentais – quando exigido por lei ou ordem judicial
• Google (Analytics e Ads) – dados anonimizados para análise de tráfego e desempenho de campanhas

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho de nossas campanhas. Isso inclui:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da loja
• Cookies analíticos: Google Analytics (dados anonimizados de navegação)
• Cookies de publicidade: Google Ads (mensuração de conversões)

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Retenção e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável (mínimo de 5 anos para dados fiscais, conforme o Código Tributário Nacional).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados.

8. Política de Reembolso e Cancelamento

Os ingressos adquiridos são intransferíveis e não reembolsáveis após a confirmação do pagamento, salvo em caso de cancelamento ou adiamento do evento por parte da organização.

Em caso de cancelamento do evento, o reembolso integral será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, no prazo de até 10 dias úteis.

Para solicitações, entre em contato: contato@novajerusalem.com.br ou (81) 3726-1955.

9. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@novajerusalem.com.br

10. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos a revisão periódica deste documento.